Términos y condiciones
Gracias por haber elegido a TODO PARA MONOTRIBUTISTAS para servicios de gestión, asesoramiento e información impositiva.
Los siguientes constituyen los “Términos y Condiciones” que rigen la utilización del Sitio www.Todoparamonotributistas.com (en adelante el “Sitio”) por parte de nuestros Clientes (en adelante denominados, indistintamente, los “Clientes” o “Usuarios”).
Tenga a bien revisar detenidamente este documento. Si Usted no está conforme con cualquiera de los términos y condiciones, no podrá usar los servicios de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS.
Los términos y condiciones deben entenderse expuestos con el propósito de asegurar que los clientes en general sean adecuadamente protegidos y puedan sentirse seguros al realizar transacciones vía Internet y con la intención de ser una clara guía sobre las características fundamentales que debe contener la información que se difunda por este medio, de manera que permita a los consumidores tomar una decisión informada antes de participar en la transacción, manteniendo un adecuado registro de dicha información.
Mediante este Acuerdo Todoparamonotributistas.com se compromete a prestar uno o más servicios de gestión, asesoramiento y/o administración de datos según Usted haya solicitado (los “Servicios”). La índole exacta de los Servicios y sus características dependerán de la solicitud que Usted haya presentado.
1. CLAUSULAS GENERALES
1.1. Documentos incorporados.
Cuando Usted accede al sitio web de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS, acuerda que su visita será regida por los Términos de Uso (https://todoparamonotributistas.com/terminos-de-uso/) y la Política de Privacidad del sitio (https://todoparamonotributistas.com/politica-de-privacidad/), los cuales se incorporan íntegramente como parte de este Acuerdo. Usted acuerda que TODO PARA MONOTRIBUTISTAS podrá cambiar los Términos de Uso y su Política de Privacidad sin previo aviso. Asimismo, acuerda que TODO PARA MONOTRIBUTISTAS podrá recolectar, mantener y usar su información personal, según la Política de Privacidad, para poder realizar la prestación de los Servicios. La naturaleza exacta de los Servicios contratados, sus precios y los demás términos de pago pueden ser establecidos, modificados y de otra manera regidos por otros documentos oportunamente comunicados por TODO PARA MONOTRIBUTISTAS, incluyendo sin limitación a listas de precios, precios anunciados en el sitio web todoparamonotribitistas.com y promociones y ofertas especiales.
1.2. Vigencia.
La relación contractual originada entre Usted y TODO PARA MONOTRIBUTISTAS permanecerá vigente:
- En el caso de haber sido contratado un Servicio para lograr un objetivo determinado (por ejemplo, la inscripción de Usted como Monotributista en AFIP), hasta que se logre ese fin o una de la Partes decida desistir del intento, incluyendo en el supuesto que TODO PARA MONOTRIBUTISTAS según su criterio exclusivo determine que el objetivo no se puede llevar a cabo y le comunique a Usted esa decisión; o
- En el caso de un Servicio por tiempo indeterminado, hasta que una de las Partes rescinda este Acuerdo de conformidad con sus términos.
1.3. Modificaciones.
El presente Acuerdo sólo podrá ser modificado por escrito. TODO PARA MONOTRIBUTISTAS le informará a Usted tales modificaciones, así como cualquier otro cambio en los términos y condiciones, con no menos de treinta (30) días de antelación a su vigencia. Si Usted no estuviere de acuerdo con la modificación, podrá rescindir sin cargo adicional este Acuerdo.
1.4. Acuerdo íntegro.
Este Acuerdo, incluyendo los otros documentos incorporados por referencia, constituye la totalidad del acuerdo entre Usted y TODO PARA MONOTRIBUTISTAS, y así sustituye expresamente todo previo acuerdo, compromiso o entendimiento con Usted.
2. SUS DERECHOS AL USO DE LOS SERVICIOS.
2.1. Reservación de derechos; propiedad intelectual de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS.
El contenido de los Servicios que provee TODO PARA MONOTRIBUTISTAS está protegido por copyright, patente de marca y otras leyes y derechos de propiedad intelectual. A Usted se le otorga el derecho de usar los Servicios únicamente para los fines contemplados en este Acuerdo. TODO PARA MONOTRIBUTISTAS se reserva todos los otros derechos a los Servicios.
2.2. Atención y ayuda al cliente.
TODO PARA MONOTRIBUTISTAS podrá utilizar varios métodos (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, video o chat) para proporcionar asistencia técnica y atención al cliente en relación con los Servicios. TODO PARA MONOTRIBUTISTAS no garantiza la disponibilidad de esta asistencia y atención ni los horarios en que, en su caso, estén disponibles.
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y LIMITACIONES.
3.1. No violar la ley.
Usted se compromete a no usar, ni permitir que un tercero use, los Servicios para un fin o en una manera que infrinja cualquier ley, reglamento o cláusula de este Acuerdo que pudiere ser aplicable. Usted no usará los Servicios para cometer o permitir que se cometen actos que sean, en cualquier jurisdicción: ilegales, abusivos, fraudulentos, injustos o engañosos.
3.2. Usuarios que pueden utilizar el Sitio Todoparamonotributistas.com.
El Sitio sólo puede ser utilizado por personas humanas que tengan capacidad legal para contratar y en el caso de las personas jurídicas, por quién tenga facultad para obligarlas. No podrán utilizarlo las personas incapaces de ejercicio, los declarados incapaces o restringidos en su capacidad por sentencia inscripta en el Registro de Estado Civil y Capacidad de las Personas y los Usuarios cuya registración para el uso del Sitio se les haya cancelado o rechazado. El uso del Sitio por parte de quiénes carecieran de capacidad legal para hacerlo será responsabilidad de los padres, tutores, curadores o de quiénes los representen legalmente.
3.3. Registración de datos en el sitio web e información proporcionada por Usted.
La registración en TODO PARA MONOTRIBUTISTAS por parte de Usted es voluntaria y gratuita e importa la obligación de completar los datos que le fueren solicitados, de modo exacto y preciso, así como el compromiso de actualizarlos, cuando corresponda, garantizando la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los que declarasen.
Para acceder a los Servicios de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS, Usted tendrá que completar con sus datos personales el “Formulario de Solicitud de Tramite”; “Formulario de Solicitud de Alta” y/o “Formulario de Consulta” dependiendo el trámite que quiera contratar.
Al registrarse en este Sitio, Todoparamonotributistas.com solicitará a los Usuarios el suministro de toda la información necesaria para brindar un mejor servicio a los Clientes (Vgr.: apellidos y nombres completos, fecha de nacimiento, domicilios real, legal y/o laboral, Clave Fiscal, CUIT, números telefónicos y correos electrónicos de contacto, y/o cualquier otro dato cuyo registro los Usuario voluntariamente proporcionen interesados en su registración), siendo los datos registrados por Todoparamonotributistas.com incluidos en bases de datos, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos, con el objeto, -aun cuando las medidas de seguridad en Internet no sean inviolables-, de arbitrar todos los mecanismos de seguridad informática a su alcance, en función de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos suministrados por los Usuarios.
Usted reconoce y acepta que Todo Para Monotributistas no auditará ni de otra manera verificará los datos y la otra información que Usted proporcione en el contexto del uso de los Servicios (“Información del Usuario”). Todo Para Monotributistas no tendrá responsabilidad alguna en relación con la Información del Usuario –incluso por información manifiestamente incorrecta o incompleta– o por errores que surjan del uso de los mismos. Usted se compromete a proporcionar información de manera completa y a revisar la Información del Usuario antes de enviarla para asegurar la exactitud de la misma y evitar errores.
3.4. Confidencialidad de datos.
El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus Usuarios y la información recolectada será utilizada por Todoparamonotributistas.com con el único propósito de prestar los servicios a sus Clientes.
4. LIMITACIONES Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.
4.1. Todo Para Monotributistas no proporciona asesoramiento profesional.
Salvo que se incluya tal servicio expresamente como parte de los Servicios contratados, TODO PARA MONOTRIBUTISTAS no proporciona asesoramiento o servicios jurídicos, legales, financieros, impositivos, laborales, de contabilidad o de asimismo de carácter profesional. De acuerdo con esto, de la información que contiene este sitio y los Servicios, no podrá en ningún caso deducirse que TODO PARA MONOTRIBUTISTAS asume compromiso alguno de prestar servicios legales, contables, auditorías, fiscales o cualquier otro asesoramiento o servicio profesional.
4.2. Uso de la información proporcionada por Todo Para Monotributistas.
El propósito de la información (incluyendo guías, explicaciones y demás materiales informativos) contenida en el sitio web Todoparamonotributistas.com es ofrecer información general al usuario que le pueda ser de interés. Aunque hemos realizado grandes esfuerzos para poder ofrecer información actualizada y correcta, Usted reconoce y acepta que:
- Las leyes y otra normativa aplicables a su situación pueden cambiar con los tiempos y/o variar acorde a la jurisdicción en que Usted se encuentra.
- No existen criterios universales o soluciones aptas para toda situación; sólo un profesional calificado es capaz de interpretar las particularidades de su situación y ofrecerle una solución adaptada a sus requerimientos y circunstancia.
- La información contenida en este Sitio puede contener errores. No podemos garantizar la exactitud o integridad de la información que Usted encuentra aquí.
Por tanto, TODO PARA MONOTRIBUTISTAS no otorga ni ofrece declaración o garantía de ningún tipo con respecto a dicho sitio web o a cualquier sitio web o servicio a los que se pueda acceder a través de él; asimismo no asume ninguna responsabilidad relacionada con la información contenida en los mismos. La utilización de este sitio y/o de la información proporcionada en el mismo, o cualquier sitio web o servicio con los que tenga un enlace, se realizará bajo riesgo de quien la utilice. En ningún caso TODO PARA MONOTRIBUTISTAS podrá ser considerada responsable de cualesquiera daños, sean directos, indirectos o incidentales, derivados de la utilización del mencionado sitio, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en él se facilita.
5. COMPRA DE SERVICIOS EN TODO PARA MONOTRIBUTISTAS.
5.1. Proceso de contratación de los servicios.
En TODO PARA MONOTRIBUTISTAS los Usuarios podrán obtener una clara y precisa información acerca de las características de los servicios ofrecidos, su disponibilidad, así como las condiciones de contratación en cuanto a los precios, la moneda y las modalidades de pagos, las condiciones de financiación, la responsabilidad por la entrega, el proceso general de compra, que los Usuarios deberán leer con la debida atención antes de confirmar cualquier transacción.
Para acceder a los servicios de TODO PARA MONOTRIBUTISTA, previamente se debe haber acreditado el pago realizado por el cliente en la cuenta de Mercado Pago y/o la entidad bancaria correspondiente de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS. Recién cuando se haya verificado este hecho, el cliente será contactado por medio de su correo electrónico para solicitarle la información necesaria para la prestación de los servicios contratados. TODO PARA MONOTRIBUTISTAS procederá a realizar la prestación del servicio contratado dentro de las 24 horas siguientes de haber recibido toda la información correcta y necesaria por parte del cliente (Clave fiscal, CUIT, tener registrados los datos biométricos en AFIP, entre otros datos).
El cliente debe brindar los datos y la información completa para que se pueda realizar la prestación del servicio. En el caso de que el cliente entregue datos incompletos o incorrectos y que por ese motivo no fuera posible realizar el trámite contratado, TODO PARA MONOTRIBUTISTAS no es responsable por las demoras en la realización del trámite o por la no prestación del servicio. Toda la responsabilidad será del cliente, por no cumplir con la entrega de la información necesaria o verdadera.
Para que el tramite sea realizado dentro de las 24 horas siguientes a haber sido acreditado el pago, el cliente debe haber respondido el email que se le envía solicitando información para el alta y enviado la información requerida. En todos los casos, las demoras en responder dicho email, harán que el trámite no se pueda prestar en el plazo de 24 horas estipulado y toda la responsabilidad es del cliente.
5.2. Medios de pagos.
El pago de los servicios de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS podrá realizarse por medio de MercadoPago y todos los medios que habilita dicha billetera virtual (Tarjetas de crédito, Pago Fácil, RapiPago, etc.). El cobro se realizará en pesos argentinos.
TodoParaMonotributistas.com no recolecta ni almacena datos de las tarjetas de crédito de los Clientes, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad exclusiva de la respectiva entidad bancaria emisora y/o de MercadoPago.
5.3. Comprar en Todo Para Monotributistas es SEGURO.
Los datos ingresados de las tarjetas de crédito no son almacenados en las bases de datos de Todoparamontributistas.com, siendo enviados directamente a la plataforma aprobada por las correspondientes entidades administradoras de las mismas.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente acuerdo es regido por las leyes de la República Argentina.
7. NOTIFICACIONES.
7.1. Por parte de Todo Para Monotributistas.
TODO PARA MONOTRIBUTISTAS le podrá notificar a Usted cualquier información o aviso que sea requerida a los fines de este Acuerdo (incluyendo sin limitación modificaciones de estos términos y condiciones) mediante correo electrónico a la casilla que Usted denuncie en la Solicitud; SMS (mensaje de texto) a su número de teléfono; un aviso prominente en el sitio web www.todoparamonotributistas.com u otra comunicación apta para tal fin. Usted será responsable de consultar su casilla de correo electrónico, sus mensajes y/o el sitio web de TODO PARA MONOTRIBUTISTAS en su caso.
7.2. Por parte de Usted.
Usted podrá notificar a TODO PARA MONOTRIBUTISTAS problemas con los Servicios, preguntas sobre la facturación, modificaciones a sus datos personales (por ejemplo, correo electrónico) y otras comunicaciones similares mediante el sitio web www.todoparamonotributistas.com y los servicios de contacto ahí disponibles. Notificaciones de carácter legal o jurídico deben cursarse por medios fehacientes.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN.
8.1. Devolución.
Le recordamos que la correcta revisión de su correo electrónico, sea buzón de entrada o correo no deseado (spam), y posterior respuesta a nuestro email con los pasos a seguir que enviamos luego de haberse acreditado su pago, es fundamental para garantizar el tiempo y la calidad de nuestro servicio de gestión.
TodoParaMonotributistas.com procederá a la devolución total de los importes de los servicios por Usted abonados únicamente en caso de no haber podido cumplir en tiempo y forma con el alta de su Monotributo Afip. Siempre y cuando esto no sea consecuencia de:
- Que el cliente, y según como se le informa antes de realizar su pago, no haya revisado su correo electrónico (bandeja de entrada o spam) y por lo tanto no ha respondido nuestro email de contacto con los pasos a seguir.
- Que habiendo respondido el cliente el email de contacto para avanzar con el alta de su Monotributo, la página web de AFIP no se encuentre funcionando correctamente al momento de empezar con la gestión y además que dicha situación le es comunicada por email al cliente con captura de pantalla del error en cuestión.
- Que el cliente no envíe con la calidad apropiada las fotos que se le solicitan.
- Que el cliente tenga un inconveniente con sus datos personales en el Registro Nacional de las Personas (RENAPER) y por lo tanto no se permita cargar su CUIT. Nuestra gestión quedará en espera hasta que lo resuelva personalmente en una dependencia de AFIP.
- Que el cliente al poseer CUIT Observada en AFIP previamente a nuestra gestión, desista del servicio por no esperar la verificación que realiza AFIP de la corrección por parte de nuestra empresa de los datos que lo causaban e informándose esta situación.
- Que el cliente no nos brinde su CLAVE FISCAL, la cual es uno de los requisitos para que nuestra empresa pueda avanzar con el alta de su Monotributo. Sea porque no la puede obtener con la Aplicación Mi AFIP o porque no funcionan las dependencias de AFIP para tramitarla personalmente o porque no quiere hacerlo en dichas dependencias. Nuestra gestión quedará en espera hasta que nos brinde su clave fiscal.
- Que el cliente posea DNI vencido y requiere que se dirija al Registro Civil y AFIP para obtener su CUIT.
- Que el cliente tenga PRECARIA y requiere que se dirija a la AFIP para obtener su CUIT y CLAVE FISCAL.
- Que el cliente posea en AFIP deudas y/o falta de presentación de declaraciones juradas, o baja de oficio, que impiden continuar con nuestra gestión. La resolución de los inconvenientes no está incluida en la tarifa del servicio, se cotizan por separado. Nuestra gestión quedará en espera hasta dicha resolución.
8.2. Devolución parcial.
Operará la devolución parcial al cincuenta por ciento (50%), de los importes abonados por el cliente, cuando los motivos deriven de:
- Equivocación o error en la contratación del servicio,
- Desinterés en la continuidad del servicio por cuestiones personales o una realización del trámite por los propios medios del cliente y antes de iniciada o finalizada nuestra gestión.
8.3. Tiempo de devolución.
El tiempo de devolución una vez aprobada la misma por nuestro sector de reclamos será de 7 días hábiles y a través de la plataforma de pago utilizada.
8.4. Canje del servicio.
En caso de aprobada su devolución y antes de hacerse efectiva la misma, TodoParaMonotributistas.com puede ofrecerle el canje de lo abonado por usted por cualquier otro de nuestros servicios de gestión contable.